退款政策
生效日期:2026-08-25
本退款政策适用于您在 XHuoAPI 的预付费充值。我们希望规则清晰、公平。如有疑问,欢迎随时联系客服。
未消耗余额可退
对于通过充值获得且尚未消耗的余额,您可以申请退款。退款将原路退回至您的原始支付方式,实际到账时间取决于支付服务商。
已消耗部分不予退款
已经通过 API 调用消耗的用量属于已提供的服务,不予退款。这包括成功返回结果的请求所产生的费用。
不可退款的情形
以下情形不予退款:因违反服务条款而被终止的账户;通过促销、赠送或返利获得的赠送额度;以及适用法律另有规定的情形。
如何申请退款
请通过下方邮箱或 Telegram 客服联系我们,并提供您的账户邮箱和退款原因。我们通常会在 3–7 个工作日内审核并处理您的申请。
拒付
如对某笔扣费有异议,请先联系我们,我们会尽力协助解决。在未联系我们的情况下直接发起拒付,可能导致账户被暂停。
政策变更
我们可能不时更新本退款政策,重大变更将在本页公布并更新生效日期。
联系我们
如对本政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- Email: [email protected]
- Telegram: @Aar9527